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OPPORTUNITÉ EN ALTERNANCE

Administrateur - Administratrice Réseaux Telecom H/F

CAPGEMINI

Apprentissage ou professionnalisation Lyon Bac+2 / BTS / DEUST 6 mois onsite
CA
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L’OFFRE

Description

* Résoudre les incidents affectés au groupe concerné dans les délais
* Traiter les demandes de services affectées à son groupe dans les délais
* Remonter tout dysfonctionnement ou sujet ayant un impact technique notable
* Assurer la résolution technique du ticket s'appuyant sur des procédures détaillées.
* Escalader les tickets en cas de non-résolution.
* Assurer le support aux équipes N1
* Agir en débord de charge sur les activités N1
* Environnement technique : (Supervision : CA Spectrum, ENM Ericsson, Splunk, Healthcheck, Routeur et Switch (CISCO) / Terminaux
EN UN COUP D’ŒIL

Les infos clés

Apprentissage ou professionnalisationContrat
Bac+2 / BTS / DEUSTNiveau
6 moisDurée
LyonVille
il y a 4 semainesPublication
Toutes les alternances à Lyon Découvrir le métier Administrateur / Administratrice de systèmes d'information (SI)
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