Alternance - Appui management F/H

Au sein d’Enedis, les équipes en charge de la relation client sont en pleine transformation avec :La création d’une nouvelle agence regroupant l’ensemble des équipes d’accueil du LimousinLa mise en place de parcours clients harmonisés restructurant les gestes métiers et les interfaces entre servicesLe déploiement d’un nouvel outil informatique de gestion de la relation client.Profil recherchéVous préparez un diplôme de niveau Bac+5, Master Management Relation Client Digital et Qualité ou Master Chargé de Projets. Autonome, curieux et engagé, vous avez une appétence pour la conduite de projets transverses et pour les métiers en lien avec la relation client. Votre aisance avec les outils informatiques (Excel notamment) et vos qualités relationnelles vous aideront dans la réussite de cette mission. Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.