ALTERNANCE SUPPORT INFORMATIQUE H/F

À propos de cette offre
Né du rapprochement de plusieurs entreprises familiales expertes en mécanique de précision et en usinage, Nexteam rassemble aujourd'hui 18 sites en France et à l'international et plus de 2 500 collaborateurs passionnés par leur métier.
Acteur de référence dans les domaines de la fonderie, de l'usinage et de la chaudronnerie/tôlerie, Nexteam intervient auprès de grands donneurs d'ordres des secteurs aéronautique, défense et spatial, sur la conception et la production de pièces et sous-ensembles critiques à forte valeur ajoutée.
Grâce à un outil industriel performant, des expertises métiers reconnues et des standards de qualité exigeants, Nexteam contribue chaque jour à la fiabilité et à la performance de programmes industriels parmi les plus ambitieux.
Présent en France et à l'international, Nexteam s'inscrit dans une dynamique d'excellence opérationnelle, d'innovation continue et de développement des talents.
Pour construire ses succès de demain, Nexteam recherche aujourd'hui son/sa futur(e)

 
ALTERNANT - SUPPORT INFORMATIQUE H/F

 
Descriptif du poste
Rattaché(e) au pôle support utilisateurs, vous serez en charge de contribuer aux différentes missions liées au service informatique.

 
Descriptif de la mission
Vous serez en charge de :

-  D'assurer le support de proximité aux utilisateurs
- Assurer la gestion des comptes utilisateurs
- Gérer les demandes IMAC (Installation - Mouvement - Ajout - Changement/ Renouvellement) sur les postes de travail utilisateur
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes sur les postes de travail
- Suivre les demandes et incidents via l'outil de ticketing central
- Maintenir l'inventaire de parc et stocks
- Participer à la masterisation et personnalisation des postes informatiques
- Suivre et mettre à jour la documentation technique en relation avec le responsable hiérarchique
- Savoir proposer des solutions d'amélioration
- Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) de l'informatique des moyens de production (machine-outils) en termes de sécurité et de garanti de temps de rétablissement
Conditions de travail

- Type de contrat, statut, durée du travail : Alternance
- Rémunération : selon grille alternance
- Date de prise de fonction : septembre 2026
- Titres restaurant (9.50€ avec prise en charge de 60% par l'employeur)
- Participation et intéressement
- Rattachement : Nexteam Services
- Lieu de la mission : Nexteam Ussel (19)