ALTERNANT ASSISTANT CHEF DE PROJET CRM - H/F

Description :


Dans le cadre du déploiement d'un outil CRM, Sterimed recrute au sein de son équipe projet un(e) ASSISTANT CHEF DE PROJET CRM H/F en alternance.



Vous aurez pour tutrice la Project Manager SI Ventes/Marketing du groupe. Dotée d'une grande expérience, elle vous accompagnera dans vos missions qui seront les suivantes :

- Assister le Chef de Projet dans toutes les phases du déploiement sur le module CRM

- Participer à l'administration fonctionnelle du CRM, y compris préparation de fichiers de chargements de données

- Réaliser et maintenir les rapports d'analyse

- Formaliser le recueil de feedbacks et de besoins dans le cadre de l'amélioration continue

- Participer à la documentation liée à l'utilisation du système CRM

- Fournir un support opérationnel aux utilisateurs



Profil recherché :


- Étudiant(e) en Bac+5 en Informatique, BI ou ingénieur généraliste.

- Excellent niveau en français et en anglais, à l'écrit comme à l'oral.

- Des connaissances de base en CRM seraient un plus (Salesforce, MS Dynamics, SAP CRM, etc).

- Bon relationnel et sens du service.

- Curiosité, envie d'apprendre et montée en compétence rapide.

- Capacité d'analyse et esprit logique. Capacité à documenter.

- Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation dans un environnement en évolution rapide.

- Connaissance d'un outil BI (Power BI, Qlik, Tableau.).

- Très bonne maîtrise d'Excel.

- Notions de modélisation ou manipulation de données.

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_Sterimed s'engage à créer un environnement de travail inclusif et accessible à tous. N'hésitez pas à nous mentionner tout aménagement nécessaire pour faciliter votre participation au processus de recrutement._