Assistante Administratif et Commercial Alternance H/F

TEAM Talents.inc recrute pour son client un ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL H/F EN ALTERNANCE pour un BTS/DUT.

Sous la responsabilité du Directeur Commercial ou du Responsable des Ventes, vos missions consisteront à :

-la gestion administrative des ventes (ADV) :

- Saisir et suivre les commandes clients.
- Rédiger et envoyer les devis et propositions commerciales.
- Établir la facturation et suivre les règlements.
- Effectuer les relances clients (impayés, retours, avoirs)

-Relation client et communication

- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et prospects.
- Répondre aux demandes d'informations (prix, délais, disponibilité des produits).
- Gérer le Service Après-Vente (SAV) et traiter les réclamations de premier niveau.

- Support et coordination avec l'équipe commerciale

- Être l'intermédiaire entre les clients et les commerciaux de terrain.
- Organiser les agendas, plannings et déplacements des commerciaux.
- Mettre à jour la base de données clients et le CRM.
- Préparer des tableaux de bord et des statistiques de ventes