Chargé.e de Gestion du Label - Alternance

Nous sommes ...

Max Havelaar France (MHF) est une ONG, membre fondateur du mouvement de commerce équitable Fairtrade/Max Havelaar. Notre action vise à transformer les pratiques commerciales pour donner aux producteur·trices et aux travailleur·euses défavorisés les moyens de lutter contre la pauvreté, de vivre décemment de leur métier et de s’adapter aux enjeux environnementaux et climatiques.

Notre équipe de 42 collaborateur·trices est riche d’une grande diversité de métiers : développement des partenariats entreprises, gestion du label Fairtrade/Max Havelaar, sensibilisation du grand public, fundraising et gestion de programmes terrain d’appui aux producteurs, plaidoyer et mobilisation.

Nous recherchons notre futur·e alternant·e Chargé·e Gestion du Label pour rejoindre notre équipe.

Votre équipe :

Intégrer le pôle Gestion du Label et Information (GLI), c’est rejoindre une équipe de 3 personnes en charge de garantir la bonne utilisation du label par les partenaires économiques engagés (contrat de licence, validation de produits labellisés, etc.) et de développer les outils de gestion correspondants.

Vos principales responsabilités :

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents membresde l’équipe GLI et sous la responsabilité de la Responsable de Gestion du Label. Vous appuierez les collaborateur·trices du pôle dans la mise à jour et l’amélioration de leurs outils de suivi (bases de données, tableaux de bord, …), le suivi et l’analyse des ventes de produits labellisés et la vérification de la conformité des produits et des process au regard des règles du commerce équitable Fairtrade.

Vos missions :

1. En coordination avec la Responsable Gestion du Label :

· Mettre à jour et fiabiliser les données obligatoires dans les différents outils de gestion (Salesforce, SAGE, fichiers de suivi) ;

· Participer à la gestion des déclarations trimestrielles des ventes de produits labellisés : collecte, contrôle et traitement des données ;

· Contribuer à la facturation des redevances liées à l'utilisation du label ;

· Assurer le suivi et les relances auprès des entreprises partenaires, par téléphone et par e-mail ;

· Répondre aux demandes des partenaires et les accompagner dans leurs démarches administratives liées à la déclaration des ventes de produits labellisés ;

· Analyser les flux financiers (suivi des ventes, prévisions, analyses par catégorie, …) liés à l’utilisation du label FAIRTRADE / MAX HAVELAAR, et réaliser des reportings et tableaux de bord, etc. ;

· Participer à l'amélioration continue des outils et processus de gestion, notamment dans le cadre de la mise en œuvre de la facturation électronique ;

· Assurer la continuité des activités de la Responsable Gestion du Label en son absence.

2. En coordination avec le Responsable de Validation des produits labellisés :

· Vérifier et valider la conformité des informations relatives aux produits labellisés vis-à-vis des règles de labellisation Fairtrade (recette, emballage etc.) ;

· Accompagner les collaborateurs et les partenaires économiques sur l’utilisation de l’interface de gestion des produits labellisés (notamment, évolutions des modalités de connexion) ;

· Contribuer au développement et à la mise à jour des outils à usage interne et externe (guide utilisation label) ;

· Assurer l’intérim du Responsable validation en cas d’absence.

3. Selon les besoins, appuyer également la Responsable de Gestion Contractuelle dans la mise à jour et le renforcement des outils de suivi, l’amélioration des process internes,…



Niveau d’étude : Bac +4/5 en gestion, administration des organisations, commerce, comptabilité, contrôle de gestion, qualité ou supply-chain.

Compétences et savoir-être :

· Rigueur, organisation, curiosité

· Très bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Power Point…)

· Aisance avec les chiffres

· Bon niveau d’anglais nécessaire

· Excellent relationnel et capacité à travailler en équipe

· Intérêt pour le secteur associatif / économie sociale et solidaire / développement durable