Customer Success Manager en Alternance H/F

Rejoins Retailink, la régie Retail Media du groupe Fnac Darty, un acteur incontournable du marché qui accompagne les plus grandes marques dans leurs stratégies omnicanales. Au coeur d'une équipe de plus de 40 experts, tu participeras à des projets à fort impact, au croisement du digital, du commerce et de la publicité.

Tes missions
Rattaché(e) au Responsable Customer Success Managers, tu seras owner de la dimension projet pour optimiser le déploiement des plans médias avec les fournisseurs du groupe :

Accompagner le Client Partner dans la construction des propositions commerciales et des stratégies média
Être le point de contact principal des marques après validation des campagnes
Coanimer les réunions fournisseurs et renforcer la relation client
Coordonner les équipes internes (trafic, créa, marketing, experts média...) pour structurer et déployer les campagnes
Piloter le déploiement opérationnel : Smartsheet, production créative, activation, suivi
Suivre les performances, optimiser les plans médias et coconstruire les bilans Omnilink
Analyser les données, interpréter les résultats et fournir des insights clairs
Gérer les preuves d'exécution et participer à la facturation avec l'ADV Retailink

Ton profil
Bac +5 en école de commerce ou université, spécialisation marketing ou communication
Très bon relationnel, esprit d'équipe, maîtrise du Pack Office, anglais niveau B2
Alternance 12 mois
Rejoins Retailink et participe au développement de campagnes visibles par des millions de clients. Une expérience riche, stratégique et au coeur du Retail Media.